Nos forfaits d’accompagnement

Forfait Essentiel

• Visite sur place ou virtuelle du point de vente

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• Observation de l’accueil, de la circulation, de l’ambiance et de la présentation

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• Analyse du kiosque ou de l’espace de vente : disposition, lisibilité, signalisation

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• Identification des forces et des points à améliorer

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• Synthèse des premières recommandations et pistes d’action concrètes.

Forfait Évolution

• Analyse approfondie de l’expérience client sur l’ensemble du parcours

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• Réalisation d’une visite mystère avec retour structuré

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• Segmentation de la clientèle actuelle et ciblée

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• Recommandations détaillées et adaptées à votre réalité

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• Proposition d’actions concrètes pour optimiser l’accueil, la présentation et la relation client

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• Plan de suivi personnalisé pour soutenir la mise en œuvre

Forfait intégral + Agrotourisme

• Diagnostic complet de l’expérience client incluant le volet agrotouristique

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• Analyse FFOM (forces, faiblesses, opportunités, menaces) de l’entreprise et de son accueil

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• Évaluation et structuration du parcours client, de l’arrivée à la sortie

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• Élaboration de stratégies d’interprétation et d’activités immersives

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• Développement de maillages d’affaires avec d’autres acteur·trice·s du territoire.

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• Mise en place d’outils de rétention client (fidélisation, communication, offres ciblées)

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• Accompagnement personnalisé sur 2 à 3 mois, incluant coaching et plan d’action évolutif

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• Remise d’un rapport détaillé avec recommandations concrètes et priorisées

À la carte

• Fiches produits – À partir de 75 $/fiche

Création de visuels et rédaction de textes attractifs et informatifs pour valoriser vos produits.

• Formation en service client

Atelier pratique pour les employé·e·s, axé sur l’accueil, l’écoute et la posture professionnelle.

• Aménagement du kiosque

Conseils personnalisés sur la disposition, la fluidité et l’expérience visuelle globale.

• Scénarios agrotouristiques

Développement d’activités immersives adaptées à votre réalité terrain.

• Storytelling d’entreprise

Accompagnement stratégique pour raconter votre histoire avec clarté et impact.

• Audit numérique

Analyse de votre présence en ligne (site web, réseaux sociaux, fiches Google, etc.)

• Coaching personnalisé

Suivi individuel sur le terrain ou à distance pour soutenir la mise en œuvre des recommandations.

• Création de contenu visuel

Photos professionnelles, vidéos promotionnelles, captation drone et montages adaptés aux réseaux sociaux : une offre clé en main pour valoriser votre image et attirer l’attention.